ÁRUVISSZAKÜLDÉS

​Fontos, hogy a gyorsabb feldolgozás érdekében a rendelt termék visszaküldésénél a kapott számlát kérjük tegye vissza a csomagba és írja rá a számlaszámot amire a visszatérítést kéri. 

TERMÉKVISSZAKÜLDÉSI CÍM:
Név: OXXO Fashion Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1064 Budapest, Podmaniczky utca 67.
Telefon: +36 30 747 0999

A terméke(ke)t gondosan csomagolja vissza a fent megjelölt termékvisszaküldési címre. Tartsa meg a visszaküldött csomag követési számát, hogy a csomagja biztosan elérjen hozzánk. A meg nem érkezett csomagokért felelősséget nem vállalunk.

A termék(ek) visszaküldése és szállítási költsége minden esetben a vevő felelőssége. A visszáru postaköltségét a XOXO Fashion kizárólag sérült vagy tévesen küldött áru esetén állja.

Amint a visszáru megérkezik, a termék(ek)et megvizsgáljuk, hogy ugyanolyan állapotban van(nak)-e, mint kiszállításkor, és amennyiben a termék megfelel a kritériumoknak, megkezdjük a visszaküldés feldolgozását, illetve a számlára felírt számlaszámra visszautaljuk az összeget 14 napon belül.
További információkért vagy segítségért kérjük írjon nekünk a [email protected] e-mailcímre.

Hibás vagy sérült termékek esetén a csomagok visszaküldéséhez igénybe vehet futárszolgáltatást. Ehhez kérjük előzetesen egyeztessen kollégánkkal az alábbi elérhetőségek egyikén:
Emailen: [email protected]
Telefonon hétköznap 08:00 – 16:00 között: +36 30 747 0999